前陣子接了一個讓我印象很深刻的電話~

印象中我接過他已經第二次,第一次他問了我一些履歷表填寫上的建議,因為他的名字很特別,所以我一下就記起來了。第一次諮詢時我給了他一些履歷表填寫上的建議,尤其對他自傳很有印象─『以上是我怪怪又簡潔的自傳』,這真的很符合七年級的邏輯思考,總是語出驚人,原本我也沒有多想,當時給了一些建議時,他曾有一些辯解,那時我還想說,既然我說那麼多你聽不進去,那我也不多說了。

過了大概一個月他又打來,這麼巧又是我接到,因為上次不好的印象這時原本懶得跟他說太多,但是還是發揮了同理心,他這回說後來又找了一陣子的工作,但到目前還是沒有什麼效果,於是又跟我請教哪邊需要注意和修改,這回不知道是什麼原因,我怎麼說他都完全虛心接受,不再像上次會跟你辯解,反而把我說的每句話當成非常珍貴的寶貝,我說的建議,他通通聽進去了,也把所有填寫怪異的欄位通通修改掉了。

後來好像是過了一天還是兩天,突然同事說有位先生指定要找我,說他找到工作了,一定要親自跟我致謝,當我接通電話後,這位先生用很激動的言語跟我道謝,那時我真的也替他感到很開心,我覺得他不用跟我道謝太多,那也是他本身條件還不錯,或許只是巧合,或許因我的幫忙也好,但因為他的一通電話,真的讓我開心很久,也真心的祝福他未來工作一切順利。

昨天又接了一通好像是查密碼還是幹麻的,那時我也沒有太留意,一直到電話快結束時,對方很認真的問我,小姐你姓什麼,當下我也沒多想,再次回覆一次我的姓氏,隨即過了幾分鐘,EMAIL來了一封這位先生的感謝信函,說我聲音很甜美,服務很好,最重要的他還寫到要公司幫我們加薪喔~! 那時我也真的感到很開心,因為我當時並沒有特地想要討好他或是什麼,只是發自內心的去解決他的問題,即便是個查密碼也罷,能得到他這樣的肯定,真的很高興。

有時候上班還是會遇到很多負面的反應,也會因為這些難過或不開心影響心情,但有時候真的只要對方的一句謝謝,所有的煩惱都覺得是值得的了。

不管是工作也好平常待人處世也好,真的有時要適當的給予對方讚美,真心對待他人,別人也會以誠回覆的。人性再怎麼惡,總還是有為善的一面。

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    friya1116 發表在 痞客邦 留言(2) 人氣()